Questions, answered plainly
The things people ask before they open an account — and the answers we would give on the phone.
Money questions
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription — you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Account and security
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes — the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
ხშირად დასმული კითხვები.
რა არის მინიმალური ანაბარი?
თქვენ შეგიძლიათ ანგარიშის გახსნა ₾650 მინიმალური ანაბრით. ჯერ გამოუშვით თქვენი ბალანსი დროთა განმავლობაში, როგორც თქვენი გეგმა შენახულია.
როგორ მუშაობს თანხის გამოწევა?
თქვენ შეგიძლიათ გამოითხოვოთ ნებისმიერ დროს თქვენი დეშბორდიდან. თანხები ბრუნდება თქვენს არჩეულ გადახდის საშუალებას, სტანდარტული დამუშავების დროის განედობით.
ჩემი თანხა უსაფრთხოდ იქნება დამცველი?
ანგარიშები დაცულია საერთაშორისო მერტულ უსაფრთხოებით და დამოწმებით. ინვესტირების ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენი კაპიტალი რისკის ქვეშ არის და ღირებულებები შეიძლება ჩამოიწიოს, ისევე როგორც აფენს.
რამდენად სწრაფად შემიძლია დაწყება?
უმეტესი წევრი რეგისტრაციას რამდენიმე წუთში ასრულებენ. მხოლოდ თქვენი პირველი ანაბარი გაირკვა, თქვენ შეგიძლიათ გეგმა დაიწყოთ დაუყოვნებლივ.
არის თუ არა დამალული მოსახლეობა?
ღირებულებები ნათლად ჩანს თქვენ ვინმე დავთანხმდებით. ყოველთვის ხედავთ თქვენი გეგმისთვის რა ვრცელდება — უცნობი ღირებულების გარეშე.
რა არის მინიმალური ასაკი რეგისტრაციისთვის?
თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის ასაკი ანგარიშის გასახსნელად და ინვესტირებისთვის. გადამოწმება შეიძლება გაითხოვოს თქვენი ასაკისა და პირადობის დასამოწმებლად.
რომელი გადახდის მეთოდები ხელმისაწვდომია?
ჩვეულებრივი მეთოდები, როგორიცაა მთავარი დებეტი და კრედიტის ბარათები, ბანკის გარმოწერი და შერჩეული ელ-პორტფელი და კრიპტო ხელმისაწვდომია. ზუსტი ზეწოსნობა განთავსდება ანაბრის ეტაპში.
როდის არის მხარდამჭერი გუნდი ხელმისაწვდომი?
ჩვენი მხარდამჭერი გუნდი ხელმისაწვდომია ორშაბათიდან პარასკევამდე, 09:00 - 18:00 საათი, და ცდილობს უპასუხოს თითოეულ კითხვას ერთ სამუშაო დღეში.
როგორ ხდება ღირებულების დაგროვების დამუშავება?
ინვესტირების მოგებაზე ბეჭდი დამოკიდებულია წესებზე, სად ცხოვრობთ, და რჩება თქვენი პასუხისმგებლობა. ჩვენ რეკომენდირებთ თქვენი ჩანაწერების შენახვას და კვალიფიცირებული გადასახადის ადვოკატის კონსულტაციას.
რა არის KYC და რატომ არის ის აუცილებელი?
KYC (თქვენი კლიენტის გაცნობა) არის სტანდარტული თქვენი პირადობის დამოწმება. ეს ხელმძღვანელი ანგარიშებზე და რეგულარული ინვესტირებული ანგარიშის ნაწილი.
მე დამჭირდება ხელოვნება?
არა. თითოეული წევრი იღებს პირად ფინანსურ ანალიტიკოსს, რომელიც დაგეხმარებთ თითოეულ ეტაპზე, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ ბაზარი ამ უცნობობაა.
ვინ მართავს ჩემს ინვესტიციას?
გამოფენილი ფინანსური ანალიტიკოსი, რომელიც პოპულარული AI ინსტრუმენტებით დაფუძნებული, თქვენი მიზნებისა და რისკის დონის გარშემო მუშაობს. ანალიტიკოსი აერთიანებს პროფესიონალურ უნარს ტექნოლოგიასთან — გადაწყვეტილებები რჩება ადამიანური.
ემსახურება თუ პლატფორმა?
დიახ — იგი აკმაყოფილებს ეროვნულ ფინანსურ და კიბერუსაფრთხოებას, ანგარიშის დაცვა და გადამოწმება ჩაშენებული.
შემიძლია დამატო ჩემი ბალანსი შემდეგში?
დიახ. თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ დროს და გასწორებული გეგმა თქვენი ანალიტიკოსის თანმიმდევრობით, როგორც თქვენი მიზნები ვითარდება.